سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة فكرة بلس، وتشمل استخدام الموقع أو المنصة أو أي خدمات مرتبطة بها، مثل إنشاء الحساب، إدخال بيانات الجهة، رفع الشعار والملف التعريفي، بناء المشاريع والمبادرات، حفظ المسودات، تصدير الملفات، استخدام لوحة المستخدم، وإرسال البلاغات أو المقترحات أو طلبات الدعم.

1. بيانات الحساب

• الاسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الجوال.
• حالة الحساب.
• تاريخ إنشاء الحساب وآخر استخدام.

لا نقوم بحفظ كلمة المرور بصيغة ظاهرة، ولا نعرضها لأي مستخدم أو مشرف.

2. بيانات الجهة

• اسم الجهة ونوعها ومجال عملها.
• نبذة تعريفية عن الجهة.
• الرؤية والرسالة والأهداف والقيم إن وُجدت.
• الفئات المستهدفة والمدينة أو نطاق العمل.
• رقم الترخيص أو الجهة الإشرافية إن تم إدخالهما.
• بيانات التواصل وروابط التواصل الاجتماعي.

3. الملفات المرفوعة

• شعار الجهة.
• الملف التعريفي للجهة.
• ملف الهوية البصرية.
• العروض التعريفية.
• الملفات الداعمة للمشاريع أو المبادرات.

تُستخدم هذه الملفات لتعبئة بيانات الجهة تلقائياً، وبناء المشاريع، وتنسيق الملفات المصدّرة.

4. بيانات المشاريع والمبادرات

• اسم المشروع أو المبادرة وفكرته.
• الأهداف والفئة المستهدفة والمخرجات.
• مؤشرات الأداء والخطة الزمنية والموازنة.
• الشركاء والمخاطر والمعالجات.
• المسودات والملفات المصدّرة.

5. بيانات الاستخدام والدعم

• البلاغات والمشكلات التي يرسلها المستخدم.
• المقترحات والأفكار التطويرية.
• طلبات الدعم.
• حالة المشروع داخل المنصة.
• تاريخ الحفظ والتعديل والتصدير.

نستخدم البيانات التي تقدمها للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وتمكينك من استخدام المنصة.
• حفظ بيانات جهتك لاستخدامها لاحقاً في بناء المشاريع والمبادرات.
• تحليل الملف التعريفي واستخراج بيانات منه.
• اقتراح أفكار ومبادرات مناسبة لطبيعة الجهة.
• بناء مسودة المشروع تلقائياً.
• تحسين صياغة الأهداف والمخرجات والمؤشرات.
• حفظ المشاريع والمسودات داخل حسابك.
• تصدير ملفات المشروع بصيغ مختلفة مثل PDF أو Word أو PowerPoint عند توفرها.
• استخدام شعار الجهة وألوانها وبياناتها في الملفات النهائية.
• تقديم الدعم الفني والرد على البلاغات والمقترحات.
• تحسين جودة المنصة وتجربة المستخدم.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية عند الحاجة.

لا نستخدم بياناتك لأغراض لا تتفق مع طبيعة الخدمة دون إشعارك أو الحصول على موافقتك عند الحاجة.

عند رفع الملف التعريفي أو ملف الهوية أو أي ملف داعم، قد تقوم المنصة بتحليل محتوى الملف لاستخراج البيانات المناسبة، مثل اسم الجهة، نبذتها، بيانات التواصل، روابط التواصل، الشعار، ألوان الهوية، الفئات المستهدفة، البرامج أو الخدمات، والمعلومات التي تساعد في بناء المشاريع.

لا تعتمد المنصة البيانات المستخرجة نهائياً إلا بعد عرضها عليك لمراجعتها واعتمادها أو تعديلها.

لا نبيع بياناتك الشخصية أو بيانات جهتك لأي طرف ثالث. وقد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية فقط:

• مع مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل المنصة، مثل خدمات الاستضافة أو التخزين أو التصدير أو المعالجة التقنية.
• عند الحاجة إلى تنفيذ طلبك داخل المنصة.
• عند وجود متطلب نظامي أو أمر صادر من جهة مختصة.
• مع المشرف العام للمنصة لأغراض الدعم والمتابعة وحل المشاكل.
• عند موافقتك الصريحة على مشاركة بيانات محددة.

تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم فقط، وبما لا يتجاوز الغرض المحدد.

نحتفظ ببياناتك وبيانات جهتك ومشاريعك طوال مدة وجود حسابك أو طالما كان الاحتفاظ بها ضرورياً لتقديم الخدمة. ويمكن حذف أو تعديل بعض البيانات بناءً على طلبك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً لأسباب نظامية أو تشغيلية مشروعة.

نلتزم باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل غير المصرح، أو الإفصاح غير المشروع، أو الاستخدام غير المصرح.

• ربط الملفات بحساب المستخدم.
• منع المستخدمين من الوصول إلى ملفات غيرهم.
• تطبيق صلاحيات مناسبة للمستخدم والمشرف.
• عدم عرض كلمات المرور.
• استخدام ضوابط وصول على الملفات والبيانات.
• مراجعة البلاغات والمشكلات الأمنية عند حدوثها.

وفقاً للأنظمة ذات العلاقة، قد يكون لك عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، ومنها:

• معرفة البيانات التي يتم جمعها عنك.
• طلب الوصول إلى بياناتك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب تحديث بياناتك.
• طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكناً نظامياً.
• سحب الموافقة على معالجة بعض البيانات عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
• الاعتراض على بعض أوجه المعالجة وفقاً للأنظمة المعمول بها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في هذه السياسة.

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض تحسين تجربة المستخدم، حفظ التفضيلات، تذكر حالة تسجيل الدخول، تحسين أداء الموقع، وفهم طريقة استخدام المنصة بشكل عام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على عمل بعض خصائص المنصة.

منصة فكرة بلس موجهة للجهات والمستخدمين المهنيين، وليست مخصصة للأطفال. إذا تبين لنا أنه تم جمع بيانات طفل دون موافقة ولي الأمر أو دون مسوغ نظامي، فسنقوم باتخاذ الإجراء المناسب لحذفها أو تقييد استخدامها.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وذلك لمواكبة التغييرات النظامية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة داخل الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على السياسة المحدثة.

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: fikraplus.ai@gmail.com
• اسم المنصة: فكرة بلس